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2016年支付宝信用卡套现(支付宝套现次数多会怎么样)

2023年06月15日 18:39

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8月24日,支付宝“借呗”板块新增信用卡取现入口,引发舆论热议。通过支付宝与银行的合作,用户可以直接在支付宝页面进行名下信用卡的取现操作,当前已有平安银行、宁波银行等3家信用卡支持取现,该功能处于灰度测试阶段,仅有内测用户可以查看对应板块入口。除支付宝外,微信也展示了部分银行的取现入口,但有用户担心这是“割韭菜”的超前消费模式。话题#微信支付宝测试信用卡取现#与#有银行试水信用卡取现:年利率超18%#分别登上微博、头条热搜榜。

平安银行、宁波银行等试水支付宝信用卡取现功能,缘何引发舆论争议?

(来源:人民众云)

平安银行、宁波银行等试水支付宝信用卡取现功能,缘何引发舆论争议?

(来源:人民众云)


舆论观点:
消费便利与潜在风险一体两面


一是媒体聚焦舆论场两极分化的评价,对于“银行试水互联网平台信用卡取现功能”褒贬不一。《华夏时报》认为,银行与支付宝、微信的合作体现了信用卡线上服务便利化的趋势。《21世纪经济报道》指出,认同者表示,“信用卡取现”是信用卡的基本功能之一,这只是给信用卡持有者增加了一个取现渠道而已,而且比以前方便了一些;质疑者认为,“信用卡取现”类似于平台的消费贷款产品,会进一步推动部分信用卡持有者尤其是年轻群体超前消费,增加生活负担。

二是关注信用卡取现后资金流向,分析其是否触及“套现”“个人信息保护”等合规性问题。《北京商报》指出,支付宝、微信对应的取现页面上,均提到取现资金仅限于消费,不得用于投资理财、购房等。《潇湘晨报》就“取现”是否会变成“套现”援引业内人士解释称,前者是持卡人和银行直接产生债务关系,存在手续费并计息,有金额上限,后者是持卡人以消费的名义制造虚假交易,二者有本质区别。《上海证券报》援引业内人士观点表示,银行将自有渠道的取现功能拓展至外部渠道,目前不清楚其背后是否存在一定客户信息的交互,如果有则可能与信用卡健康发展新规及《个人信息保护法》中的相关要求有一定冲突。

三是挖掘银行与支付宝、微信合作背后的内生因素,认为当前信用卡业务发展遇艰难处境。每经网指出,多家上市银行近日披露2022年半年报时均提到,受诸多因素冲击消费恢复不及预期,信用卡业务受到不小的影响,在此背景下,部分银行与用户数均超过10亿的互联网平台合作试水线上取现功能,自然被业内视为提升其自身用户对信用卡的使用率之举。《每日商报》指出,银行信用卡业务与微信、支付宝合作,为信用卡取现找到了流量入口,对银行方来说,信用卡取现增加了更多入口,有利于提升用户的活跃度和业务量。


分析师快评:舆情应对
需留意立场差别与负面旧闻


传统银行机构与互联网平台联手运营信用卡取现功能,当前虽然仅为小范围开放测试,却依然碰撞出较为激烈的化学反应。就舆论反馈来看,支持者多为金融业内人士,反对者多为金融消费者,双方的身份差异直接影响其选择不同立场。由此可见,打破二者间的专业壁垒,方能使这种新式信用卡取现功能由“试水”转向“推广”。

商业银行的各项业务直接关涉金融消费者权益,在推广新业务时,银行机构不但需全面评估其合规性与风险因素,还应预判舆论反应,并针对金融消费者普遍顾虑及时做好解读,以减轻试水过程中的舆论环境阻力。而在此事件中,一方面,银行是否与支付宝开展相关合作的界定模糊,部分暂未开放服务的银行信用卡后方显示“敬请期待”字样,极易令舆论产生“即将合作”的误解。若该功能暴露出诸多隐患,相关银行必然受到连带影响,陷入舆情处置的被动境地。另一方面,不少消费者混淆了信用卡“取现”与“套现”概念,对此次新功能带有先入为主的偏见,唯恐操作不当陷入失信泥淖。即便该功能大面积铺陈开来,却可能形同虚设。面对上述舆论质疑,银行机构未对该功能的底层逻辑作出合理解释,仅强调银行自身的受益之处,只会加剧与金融消费者之间的隔阂。

冰冻三尺非一日之寒,舆论之所以对此次“银行试水互联网平台信用卡取现”产生质疑,是因为“互联网有记忆”。此前多家银行推出的“彩礼贷”“三胎贷”等花式消费贷透支了其在公众心中的信誉,积攒下较多负面社会情绪。因此,除即时处置舆情事件之外,修复负面旧闻造成的形象损耗也是银行机构不容忽视的重要一步,特别是涉及客户信息安全的高发领域更需严加防守;同时,新功能、新模式的推广,还需监管部门根据顶层设计严加引导与监督,以防负面舆情叠加,从而给行业生态的向好发展带来潜在声誉风险。


作者:人民网舆情数据中心 主任舆情分析师王李西子

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文章来源: 小夫
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