天目湖旅游获江苏省省长质量奖打造服务型企业质量管理标杆

2023年05月31日 11:13

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岁月不居，时节如流。五年前，江苏天目湖(603136 )旅游有限公司在上海证券交易所挂牌上市，成为全国首家国家级水利风景区挂牌上市公司，“大国文旅、产业振兴、山水造梦”成功复牌。五年来，天目湖旅游以诚心对话山水内涵，以至善之心凝聚向心力，并于2022年9月获得江苏省长质量奖，谱写了上市公司高质量发展的华彩篇章。

回顾过去天目湖旅游股份有限公司发展的每一步，都镌刻着脚踏实地、追求品质的印记。

她出生在湖里。天目湖旅游开发于1992年4月，历时30年，公司相继开发了天目湖山水园景区、南山竹海景区、天目湖御水温泉、天目湖水世界、南山小寨、御水温泉竹河谷等产品，成为集旅游观光、休闲、度假、疗养等功能于一体的综合旅游服务商。

她是山水做的。目前，国字当头，我国只有两家景区集国家级旅游度假区、国家AAAAA级景区、国家生态旅游示范区于一体，江苏天目湖就是其中之一。她把同行眼中的三流资源变成了一流的产品并成功拥抱资本市场，于2017年9月27日在上海证券交易所a股主板正式上市。

她是守着文旅兴起的。作为企业，天目湖不仅具有复合型旅游产品的开发和管理能力是长江三角洲最具品牌影响力、最具竞争力的旅游企业。目的地，她更是“两山理论”实践创新基地、国家全域旅游示范区引领者，更是溧阳打造文化世界级旅游度假区的引领者。

2022年9月17日，江苏省人民政府发布公告，关于颁发2022年度江苏省长质量奖的决定。江苏天目湖旅游股份有限公司作为此次全省唯一获此殊荣的旅游服务类企业，在全省优秀企业中脱颖而出获得2022年江苏省省长质量奖，献礼发售5周年。

在发展过程中，天目湖旅游始终坚持“美化山水，让生活更美好”的发展使命，为旅游行业引入卓越的绩效管理体系坚持“经营创新求变、管理务实求真、发展稳健”的理念，成为服务型企业质量管理的标杆。

优秀的六精，品质是硬实力

企业的发展过程就是创始团队拓展自身认知边界的过程。 2013年，天目湖旅游率先引入卓越绩效管理体系，严格践行卓越绩效管理模式和理念要求，吸取卓越绩效管理精髓，坚持“追求经营创新、追求管理实用性、追求发展稳定”的理念精心耕耘。经过10年的实践检验和理论提升，造就了天目湖独特的“六精”管理模式。

该模式是指精力充沛地推进创业的实务领导团队、精准定位的一站式旅游发展战略、精心设计的客户满意系统、精良的资源配置保障、精益管理的流程改进系统、精细的会计持续创新机制。这种质量管理模式广泛适用于国内服务行业，特别是文旅行业。天目湖旅游又开了先河。

“六精模式的持续精进”使公司具有行业领先的盈利能力、全球品牌影响力和国际产品迭代速度。这表明，保证质量，不是口号，而是意识、毅力、实力，铭刻在企业的骨子里是天目湖旅游生命力长久的根本原因。

淬火优势，质量具有竞争力

(1创新一站式旅游模式

天目湖旅游坚持专业化发展道路，以旅游为核心，一站式模式优势与主题公园、旅游演艺、人文古镇不同，天目湖旅游力求成为自然山水审美的诠释者，以“山、水、泉、镇”为中心构建产品复合、市场多元、服务体系。产品复合，公司强调天目湖所有产品都有自己的个性，强调产品与产品之间的共生共荣、相互支撑，开发复合型产品是有所作为的。

(2)现代“儒家六德”文化优势

天目湖人具有在市场经济条件下为企业服务的职场能力符合中国传统文化所倡导的与时代审美相适应的人格德企业人，是中西方智慧的整合，是法治与德治的统一。公司立志从勇、立于公、成于实、创新敏感、勤俭兴，让企业对员工负责、对社会负责、员工对游客负责对企业负责的双向责任感。

(3全文旅游产业链产品开发和运营能力

公司具有较强的资源设计、开发和管理运营能力。天目湖旅游将同行眼中的三流资源运营成一流产品，努力工作30年赢得了行业的认可，获得了中国最好的旅游目的地、最好的旅游投资机构、最受欢迎的度假酒店等多项荣誉。

开始新的征程，引导新的未来。公司仍将专注于旅游产业发展，围绕“巩固根据地、深耕长三角、聚焦城市群”的专业化发展战略，继续稳步推进内生式增长和外延式扩张战略，构建全文旅游产业链同时以战略投融资战略提升企业实体绩效，以企业良好的基本面发展支撑资本扩张步伐，最终实现公司稳健提升、可持续发展。

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