宁夏吴忠退休人员社保卡激活(退休金社保卡激活)

“谢谢你们周到的服务，为我解了大难题！”8月30日，利通区扁担沟镇高糜子湾村村民王自忠感激地说。

新补办社保卡要重新激活，需要持卡人亲临银行柜台才能受理，这可愁坏了瘫痪卧床的王自忠和家人。吴忠农商行扁担沟支行得知这一消息后，立即启动绿色通道，工作人员携带移动营销背夹，柜台前移，到客户家中上门助其激活社保卡。该行灵活温馨的服务，让王自忠困扰许久的困难迎刃而解。

为进一步满足老年人及行动不便的特殊客群金融业务服务需求，吴忠农商行不断推进“适老化”金融服务工作。在利通区106个行政村建立便民金融服务点128个，可提供助农取款、代理缴费、转账汇款等金融服务，为老年人每月领取城乡居民养老金提供了便捷。各营业网点则增配移动营销背夹，可上门为行动不便的老人、病人等无法亲临网点的特殊客群提供社保卡激活、银行卡开卡、挂失补卡、密码重置等金融服务。

同时，辖区所有网点均设置了无障碍通道、爱心座椅、轮椅，并将医药箱、老花镜、手机充电器、复印机、点钞机等作为标准服务设施配备到位，满足特殊客群需求。今年以来，该行将辖区四家支行装修改造为“适老化”金融服务示范点，通过客户引导、业务辅助、问询答疑等多种形式，不断完善人性化、高质量的金融服务方式，得到了百姓一致好评。

“下一步，我们将以‘适老化’全网点改造为契机，把传统服务与智能化服务创新并行，为老年人及特殊客群提供更贴心便捷的金融服务，持续提升客户获得感和满意度。”吴忠农商行相关负责人说。

来源：宁夏日报客户端

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