子弹短信下架后恢复 用户数及产品力成“死穴”？

10月9日，子弹短信被曝从苹果应用商店下架，引发网友众多猜测和争议，"子弹短信下架"的关键词一度登上微博热搜榜。子弹短信的官方微博回应称因内容合作方提供的资讯图片涉版权问题，子弹短信在App Store暂时下架。

10月10日上午，《商学院》记者向锤子科技方面求证，对方表示子弹短信已于10月10 日当天恢复下载。记者在App Store搜索发现，子弹短信确实恢复下载。

就在一个多月前，子弹短信可以说是火遍了科技圈， 上线7天吸引54家投资机构、3天完成1.5亿元融资、一个月用户突破740万。可随着传播色情信息、用户数量增长减退等等影响，"子弹还能飞多久"的质疑之声不绝于耳。如今的子弹短信如何了?在微信的强势竞争下，子弹短信胜算还有多大?热度已退的子弹究竟可以飞多久?

被苹果商店下架

10月9日，子弹短信App被曝出在苹果App Store应用商店下架。对于下架原因，《商学院》从锤子科技方面了解到，"由于我们的内容合作方提供的两条资讯被投诉可能涉及图片版权问题，子弹短信在 App Store 暂时下架，抱歉给大家带来不便。我们正在与合作方核实具体情况，恢复下载后会第一时间告知各位。子弹短信近期将会持续更新，敬请期待。"

紧接着，罗永浩就在微博中作出回应称，锤子短信产品本身并不存在问题，只是由于内容合作方提供的两条资讯被投诉，可能涉及到图片版权问题，才导致子弹短信暂时下架。目前已经与合作方联系，核实具体情况。简单来说，锤子短信被App Store下架只是暂时的，大家不用担心。

子弹短信上架之初，由于老罗个人的影响力导流，子弹短信在App Store社交类软件霸榜13日，由于APP下载量过于火爆，触发了苹果软件商店的自动验证机制，导致用户下载APP非常麻烦。

"子弹短信应该算得上是命运坎坷的APP。"互联网行业分析师李成东看来，子弹短信上线至今，用多灾多难来形容都不为过。谈好的资讯源被腾讯公司勒令停供，遭遇大量有预谋的垃圾短信攻击，最近又因资讯源涉嫌图片版权问题被苹果下架。

虽然仅隔一天，子弹短信就恢复上架了。但我们不禁思考，子弹短信是一个很鸡肋的社交软件吗?子弹短信的存在毫无创新意义吗?

李成东认为，苹果是非常重视版权问题的，子弹短信因版权问题被下架并不奇怪，前提是被举报。要知道，子弹短信的资讯源分别是锤子阅读和网易新闻，这两个也有自身的APP，却安然无事，出事的居然是只是提供了阅读接口的子弹短信，这就令人深思。

"万一出现版权纠纷，你的态度很重要。尽量以积极、友好的态度配合版权方的合理要求，这能很大程度上减少你的损失。"李成东强调。

用户数是死穴

9月20日上午10点，子弹短信官方微博发布子弹短信"满月报告"。根据满月报告数据显示，子弹短信在App Store总榜首连续霸榜9天、社交榜榜首13天;截止今日，子弹短信用户总数已经突破740万。最近一周时间，安卓用户的平均使用时长为8分38秒，iOS用户的平均使用时长为5分49秒。

经历过短暂的爆发式增长后，锤子的子弹短信陷入了僵局。用户增长也成为最棘手的事情。有一句关于子弹短信的流行语，"今日丧就是下载完子弹短信不知道发给谁"。《商学院》记者下载后发现，尽管界面干净操作简单，但最大的问题是用户数量并不多。

据七麦数据显示，从9月2日开始落到总榜(免费)第2名后，子弹短信就一路走低，9月27日子弹短信总榜跌落到875名，社交榜跌落到48名。10月9日当天可能由于受到下架影响，子弹短信社交榜已经跌出了200名之外。

据第三方机构Questmobile数据显示，9月17日到23日一周，子弹短信周新安装用户数为39.9万，与之相比，8月27日到9月2日最火爆的一周里，这一数字为475万。

"其实一开始用户对于子弹短信的评价还是不错的，可是随着子弹短信版本的不断更新，接入了支付功能，可以操作支付宝红包之后就遭遇断崖式下降。"李成东指出，本来应该是更加丰富了用户的体验，却变成了大量广告的植入和垃圾信息的入侵，甚至其中还包含色情信息，让子弹短信陷入了风波中，口碑也急剧下降。

互联网资深观察者丁道师强调，一般而言，一款应用之所以能够吸引新用户并留住老用户，最核心的在于强大的产品力，而这恰恰是子弹短信最缺少的东西。关于这一点，从用户对这款新应用的反应就可以看出，一部分用户是冲着新鲜劲儿去使用子弹短信的，还有一部分则是因为情怀，无论是前者还是后者，都不能长久。

他还指出，最为重要的是，子弹短信还面临一个异常强大的竞争对手，那就是微信。子弹短信首先需要做的是，让人们在已经习惯使用微信的情况下，重新在子弹短信里建立新的社交圈，或者是爱上这个全新的应用。

"子弹短信要想成功，必须做好两点：产品和用户。"李成东强调。

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